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Dati personali che raccogliamo

Quando l'utente effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri della carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Indichiamo queste informazioni come “Informazioni sull'ordine”.

Quando l'utente visita il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, tra cui le informazioni sul browser Web, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul suo dispositivo. Inoltre, mentre l'utente naviga sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o sui prodotti visualizzati dall'utente, su quali siti Web o termini di ricerca rimandano l'utente al Sito, nonché informazioni sulle modalità di interazione con il Sito. Indichiamo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

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• “Web beacons”, “tags” e “pixels” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione del Sito.

Come utilizziamo le informazioni personali dell'utente?

Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo generalmente per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite e con il Sito (tra cui l'elaborazione delle informazioni di pagamento, le disposizioni per la spedizione e il rilascio delle fatture e/o le conferme dell'ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sull'ordine per:

• comunicare con l'utente;
• monitorare gli ordini per potenziali rischi o frodi; e
• fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi, quando sono in linea con le preferenze che l'utente ha condiviso con noi.

Elaboriamo le informazioni dell'utente al fine di adempiere ai contratti che potremmo stipulare (ad esempio, se l'utente effettua un ordine tramite il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo, che raccogliamo per poter individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, l'indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi sulle modalità di navigazione e di interazione dell'utente con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Condivisione delle Informazioni personali

Condividiamo le Informazioni personali dell'utente con terze parti per consentirci di utilizzarle come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo SumUp per alimentare il nostro online Store. Ci avvaliamo inoltre di Google Analytics per aiutarci a capire in che modo i nostri clienti utilizzano il Sito -- è possibile saperne di più sull'utilizzo delle Informazioni personali da parte di Google qui. È anche possibile disattivare Google Analytics qui.

Potremmo condividere informazioni con i fornitori di servizi a contratto che collaborano alla gestione di parte delle nostre operazioni commerciali. I nostri contratti prevedono che i fornitori di questi servizi utilizzino le informazioni dell'utente esclusivamente in relazione ai servizi che svolgono per noi e non per loro vantaggio o per altri vantaggi.

Infine, potremmo anche condividere le Informazioni personali dell'utente per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione e/o ad altre richieste di giustizia che ci vengono rivolte, o altrimenti per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Trasferimento delle Informazioni a livello internazionale

Potremmo trasferire le informazioni raccolte sull'utente a terze parti che agiscono per nostro conto e che possono essere situate in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”) o in paesi che la Commissione europea ritiene siano dotati di una protezione dei dati soddisfacente. Questi altri paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione per le informazioni raccolte sull'utente, anche se noi continueremo sempre a raccogliere, archiviare e utilizzare le informazioni, in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Garantiamo che condivideremo i dati soltanto con quegli organismi che soddisfano un adeguato livello di protezione dei dati in linea con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e che sono in atto accordi contrattuali con tali soggetti.

I diritti dell'utente

Se si applica il GDPR, l'utente ha il diritto di accedere alle informazioni personali da noi conservate e di chiedere che siano modificate, aggiornate o cancellate, ha il diritto di chiedere la cessazione del trattamento dei dati, di opporsi alle attività di profilazione e al solo trattamento automatizzato, di chiederci di limitare il trattamento dei propri dati personali e/o di chiedere che i dati siano trasferiti a una terza parte (portabilità dei dati) in determinate circostanze. Se si desidera esercitare questo diritto, si prega di contattarci tramite i recapiti riportati in basso.

L'utente ha il diritto di revocare il consenso prestato al trattamento dei dati in qualsiasi momento ed è possibile farlo contattando il responsabile della protezione dei dati all'indirizzo fornito.

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L'autorità competente per ciascun paese è indicata sul sito Web della Commissione europea.

Conservazione dei dati

Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, noi conserviamo le Informazioni sull'ordine per tutto il tempo necessario a erogare i nostri servizi o per il tempo previsto dalle leggi pertinenti. Dopo questo periodo, i dati personali dell'utente verranno eliminati.

Modifiche

Potremmo periodicamente aggiornare la presente Informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

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